Au cours de l’année 2018, nous avons constaté une explosion des “faux clics”, en anglais “false clicks”, “fake clicks” ou encore “spurious clicks” (on trouve les 3 terminologies).

Il s’agit de clics non pas générés par vos destinataires, mais par des robots qui effectuent des analyses antispam. 

Ces robots testent les liens des messages afin de vérifier qu’ils n’aboutissent pas sur des sites frauduleux. Nos équipes ont vite réagi face à ce phénomène, afin de dépolluer au maximum vos statistiques de tracking. Ainsi, OxiMailing met de côté les “faux clics” autant que possible, et s’efforce de restituer uniquement les “clics humains” dans les résultats de vos campagnes.

Toutefois, ce phénomène ne fait que croitre, et la détection des faux clics est de plus en plus difficile : certains robots “cliquent” sur une sélection de liens depuis des IP différentes, et en laissant un intervalle suffisamment conséquent entre chaque clic, ce qui donne l’illusion d’un comportement humain. Aussi, il n’est pas impossible que certains faux clics subsitent dans vos statistiques.

Sachez aussi qu’afin d’éviter tout risque de “faux désabonnement”, nous avons décidé de retirer la possibilité d’insérer des liens de désabonnement sans confirmation (désabonnement en un clic). Les liens de désabonnement sont désormais systématiquement avec confirmation.